Empresa líder del sector de mantenimiento de transporte vertical

Por: Fabián Rodolfo Burgos Méndez
Ingeniero electrónico y Gerente de Innovance Elevators

JUN

2025

Innovance Elevators es una empresa especializada en mantenimiento de transporte vertical que, con esfuerzo, dedicación, honestidad y trabajo constante, ha logrado un crecimiento permanente que la ha convertido en líder de esta actividad a nivel nacional.

  1. ¿Cómo nace Innovance? INNOVANCE ELEVATORS fue fundada en diciembre de 2019, con el objetivo de brindar un servicio técnico, altamente especializado en el mantenimiento de sistemas de transporte vertical y puertas automáticas. La empresa surge como respuesta a una necesidad real del mercado: clientes que demandaban atención personalizada, soluciones técnicas confiables y un servicio alineado con los avances tecnológicos del sector.
  2. ¿Cuál ha sido su crecimiento en estos años? A pesar de haber nacido justo antes de la pandemia, nuestro crecimiento ha sido constante. Empezamos con una operación pequeña y hoy contamos con una estructura mucho más sólida, con más de 1.500 equipos en mantenimiento, una base de clientes leales y una reputación basada en compromiso, eficiencia y tecnología. Este avance ha sido posible gracias al enfoque permanente en calidad, innovación y servicio al cliente.
  3. ¿Cómo los ha afectado la economía en el último año? El contexto económico actual ha traído desafíos, como el aumento en costos operativos y retrasos logísticos. Sin embargo, logramos adaptarnos manteniendo una operación eficiente, sin perder de vista la atención personalizada que nos caracteriza. Hemos priorizado la fidelización de clientes y la optimización de nuestros procesos.
  4. ¿La política arancelaria de EE.UU. los ha afectado? Sí, en cierta medida. Como importamos piezas y componentes clave, los cambios en los impuestos y restricciones del comercio exterior han aumentado nuestros costos. Para enfrentar esto, diversificamos nuestros proveedores, planificamos mejor las compras y cuando es posible, buscamos alternativas nacionales o regionales que cumplan con nuestros estándares.
  5. ¿Un consejo para los empresarios de Colombia? Pongan al cliente como prioridad y nunca dejen de adaptarse. En un mercado que cambia rápidamente, lo que marca la diferencia es la atención, la rapidez de respuesta y la capacidad de evolucionar. Apostar por la tecnología, por un equipo comprometido y por relaciones honestas con los clientes, es la clave para crecer incluso en tiempos difíciles.

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