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vivienda turística - rentas cortas
inferiores a 30 días
Por: Adriána Sara Tobar Borda Administradora de PH – Vivienda Turística
Abril
2026
El administrador de propie dad horizontal de vivienda turística, debe tener en cuenta lo dispuesto en el decreto 2590 de 2.019 y las evoluciones normativas del mismo, sobre la prestación de servicios turísticos y su exigencia de que cada prestador del mismo cuente con RNT -Registro Nacional de Turismo-, con la autorización en el RPH, para operar como vivienda Turística, pólizas de seguros para la actividad y lo reglamentado por Fontur – Fondo Nacional de Turismo.
Debe además implementar todos los protocolos de la operación que garanticen el cumplimiento de las normas. Manual de convivencia para Vivienda Turística, gestionar que cada operador publique en las plataformas de alquiler estas reglas. Se debe Instruir y capacitar a sus equipos de trabajo en el desarrollo de la operación y cumplir a cabalidad los debidos diligenciamientos de las hojas de registro, las cuales de ben contener toda la información de cada huésped.
Implementar la ley de Habeas Data, ya que se manejan datos sensibles, tales como documentos de identidad; tramita ante Migración Colombia el usuario y contraseña para hacer los reportes día a día en la plataforma de SIRE y TRA de cada huésped que ingresa y que sale de la copropiedad, ya que no hacerlo puede conllevar a sanciones onerosas. Llevar estadísticas diarias de no ches de ocupación y de personas que ocupan los inmuebles.
Es importante contar con la certificación de bomberos, del departamento de salud con todo lo relacionada al plan de sanea miento ambiental e implementar el cobro de manillas y el de uso de áreas comunes, lo cual ayudará a contar con ingresos adicionales que contribuyan para el mantenimiento y conservación de la copropiedad y para inversiones de nuevos proyectos.
Una recomendación importante es tener el acercamiento con los entes de control y vigilancia de esta actividad turística, -policía de turismo, policía de infancia y adolescencia, Migración Colombia- para contar con el apoyo ante cualquier situación que se presente con los huéspedes. Mantener el estándar del buen servicio y atención a los huéspedes, desde la administración y los equipos de trabajo de cada edificio, lo cual apoyará las excelentes evaluaciones de los huéspedes a los anfitriones, recordando que una buena evaluación es la puerta abierta al siguiente alquiler.